Gdy temperatura spada poniżej zera, dla osób w kryzysie bezdomności każda noc spędzona na zewnątrz może być groźna. W Obliczach Wrocławia rozmawiamy z Anną Bytońską, rzeczniczką prasową Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej we Wrocławiu, o street busie, który rusza w przyszłym tygodniu, o pracy streetworkerów i o tym, gdzie osoby bezdomne mogą znaleźć pomoc.

Jesień i zima to najtrudniejszy czas dla osób, które nie mają własnego domu. Chłód, wilgoć i długie noce sprawiają, że wsparcie musi docierać szybko tam, gdzie jest najbardziej potrzebne. Naszą gościnią jest Anna Bytońska, rzeczniczka prasowa Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej we Wrocławiu. Pytamy, jak miasto przygotowuje się do zimy i jakie formy pomocy oferuje osobom w kryzysie bezdomności.

Pytamy o street busa, który wyrusza na wrocławskie ulice w przyszłym tygodniu, czym jest ta mobilna forma wsparcia, jak wygląda jego trasa, co można w nim otrzymać i dlaczego dla wielu osób bezdomnych to pierwszy krok do skorzystania z dalszej pomocy.

Rozmawiamy o tym, jak wygląda pomoc w okresie zimowym – co zmienia się, gdy nadchodzą mrozy, jak organizowane są miejsca noclegowe, dostęp do ciepłych posiłków, odzieży i środków higienicznych oraz jak służby reagują w dni, gdy temperatura gwałtownie spada.

Osobny wątek rozmowy to praca streetworkerów. Pytamy, jak wygląda ich codzienność, gdzie docierają, jak nawiązują kontakt z osobami, które często są nieufne wobec instytucji.

Anna Bytońska wyjaśnia również, które punkty są otwarte i udzielają pomocy osobom w kryzysie bezdomności – gdzie można się zgłosić, w jakich sprawach i na jakie wsparcie można liczyć: od noclegu i posiłku po pomoc w wyjściu z bezdomności.

Na koniec pytamy, co może zrobić każdy z nas. Jak zareagować, gdy zobaczymy osobę, której zimą może grozić wychłodzenie, do kogo zadzwonić i dlaczego czasem wystarczy chwila uwagi, by komuś uratować życie.

Zapraszamy do posłuchania całej rozmowy!

Audycja powstaje we współpracy z Wrocławskim Centrum Rozwoju Społecznego. Rozmawia Łukasz Ligorowski.